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숙소 예약 주의(확인) 사항_에어비앤비, 호텔 예약사이트
여행을 하면서 제일 신경 쓰는 것 중에 하나가 숙소입니다. 여행의 피로를 풀어 주기도 하고, 새로운 문화를 체험하기도 하는 등 다양한 역할을 하는 숙소를 예약할 때 주의하거나 꼭 확인해야 하는 것에 대해 알아보겠습니다.
가격 확인 후 결제
호텔 예약을 할 때 보통 가격비교 사이트나 호텔 예약사이트를 통해서 하게 되는데 국내 관광법이 바뀌면서 여행사는 최종 가격을 판매 가격으로 노출하고 있지만 국내법을 적용받지 않는 해외 사이트는 아직까지도 세금과 봉사료 등을 포함하지 않는 가격을 노출하고 결제할 때 세금이나 봉사료를 포함해서 결제를 하게 합니다.
최저가로 알고 결제하지만 부가세와 숙소 서비스 요금 등 최소 15% 이상 더한 요금이 결제됩니다. 사이트에 따라 또한 국가에 따라서 부가세가 더 포함되는 경우도 있으니 결제 전에 정확히 확인애야 합니다.
에어비앤비의 경우 결제창으로 넘어가면 청소비, 서비스 수수료가 포함되어 결제하게 되어 있습니다. 청소비와 서비스 수수료는 올리는 사람마다 모두 틀리고 심지어는 숙박비는 싸게 해서 사람들을 유도하고 청소비를 많이 받는 경우도 있습니다.
호텔이나 에어비앤비를 통해 해외 숙박을 예약하고 결제할 때는 최종적으로 결제하는 금액을 꼭 확인하시는 것이 좋습니다. 또한 결제 시 'US달러($)'로 결제하는 것이 좋습니다. 달러로 결제하면 환전수수료와 환율의 영향을 덜 받습니다.
숙소 사용자의 평을 살펴보자
숙소 예약할 때 숙소의 등급이나 사진으로 보이는 모습이 아닌 이용고객의 후기를 살펴보아야 합니다. 연인과 같이 가는 것이 아닌 가족이 여행할 때 가격이나 위치 등 모든 것에 만족하는데 막상 투숙을 하고 보니 소음이 너무 심하거나 할 경우 정말 민망한 경우가 발생합니다.
해외 특히 동남아 호텔 방음이 좋지 않은 곳 많습니다. 사용자평 꼼꼼하게 살펴보고 예약을 하는 것이 중요합니다. 에어비앤비의 경우 호스트의 설명에는 지하철 근처이지만 막상 가보면 지하철이 과연 있는지 의심스러운 장소인 경우도 있습니다.
방의 형태에 대해서 다시 한번 확인을
호텔룸의 종류는 너무 다양합니다. 혼자의 경우는 특별하게 문제 되지는 않지만 둘 이상의 경우 트윈이나 트리플 등 내가 원하는 룸 타임에 대해서 정확히 확인하고 예약을 해야 합니다.
3명이 가서 싱글베드 2개에서 잠을 자야 하는 경우도 발생할 수 있습니다. 그리고 창문이 없는 경우 환기 등 여러 가지로 답답할 수 있으니 꼭 확인을 하시는 것이 좋습니다.
에어비앤비는 건물을 단독으로 사용하거나, 주인과 같이 사용하지만 방은 혼자인 경우, 방도 여럿이 사용하는 경우 등 다양한 형태가 있으니 사전에 내가 원하는 방의 형태를 결정해서 예약해야 합니다. 혼자 여행하는 경우 특히 더 조심해야 합니다.
할인율에 속지 말자
호텔이나 에어비앤비 예약을 할 때 높은 할인율에 눈이 가는 건 사실이지만, 정가가 얼마인지는 아무도 모르는데 할인율이 정확한지 확인하는 방법은 없습니다.
각종 사이트에 50% 할인, 80% 할인이라는 광고 문구를 보실 텐데 중요한 것은 할인율이 아니라 최종적으로 결제해야 하는 결제 가격입니다. 너무 싼 것도 문제고 너무 비싼 것도 문제입니다.
예약을 다시 확인하자
예약사이트를 통해서 예약과 결제를 완료한 경우에도 반듯이 해당 호텔이나 에어비앤비 숙소에 다시 한번 예약사항을 확인하는 것이 좋습니다.
결제까지 완료한 곳은 예약사이트지 해당 숙박업소가 아니니 가끔 예약 및 결제가 되지 않는 경우도 있으니 여행을 가기 전에 한 번 더 확인을 하시는 것이 좋습니다. 에어비앤비의 경우 호스트가 일방적으로 취소를 하는 경우도 있습니다.
에어비앤비의 확인사항
에버 비앤비는 호텔과 달리 개인이 본인의 집이나 집의 일부를 빌려 주는 것입니다. 이러한 형태가 불법인 나라도 있어서 문제가 발생할 경우 보호를 받지 못하는 경우도 있습니다.
이외에 청소를 해주는 곳인지, 수건은 교체를 해주거나 넉넉하게 주는지, 취사는 가능한지, 체크인할 때 기물 확인을 서로 해서 파손에 대한 책임한계를 정하는지 등 체크를 꼼꼼하게 해야 나중에 불미스러운 일이 발생하지 않습니다.
에어비앤비를 통해서 예약을 할 경우 "슈퍼호스트"확인이 필수이다. 비교적 믿을 수 있는 곳이라는 뜻이다. 물론 슈퍼호스트가 아니어도 좋은 곳이 많지만 처음일 경우 남들이 많이 다녀간 곳이 제일 좋다.
체크인도 중요한 체크 포인트 중에 하나이다. 호텔처럼 직원이 상주하고 있는 곳이 아니기 때문에 체크인이 원활하게 이루어지지 않는 곳이 많다. 체크인이 잘되는 곳을 선택해야 한다.
에어비앤비는 모든 것을 내가 해야 한다. 장기간 머물면 간단한 내부 청소도 해야 하고 아침밥을 서비스로 주는 곳이 없기 때문에 직접 챙겨 먹어야 한다.
기본적인 시설이 없는 경우도 있다. 흔한 TV도 없는 황당한 경우도 있고 냉장고가 없어서 음료나 음식물을 보관하지 못하는 경우도 발생한다. 사전확인이 필수다.
혼자서 이용하는 것은 위험할 경우도 가끔 있으니 에어비앤비의 경우 동반자가 있는 여행일 때 이용하는 것을 권고한다. 이외로 사고가 많이 발생한다.
여행지에 도착해서 제일 처음 맞이하는 게 숙소다. 숙소에서 실망하면 여행기간 내내 짜증이 날 수 있다. 확인과 또 확인을 하는 게 제일 중요하다. 특히 에어비앤비의 경우 더 꼼꼼하게 살펴볼 필요가 있다.
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