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자영업자의 현실_창업전 확인사항, 자영업의 모든 것
스스로 독립을 꿈꾸며 시작한 자영업도 힘든데 어쩔 수 없이 등 떠밀려서 시작한 자영업은 더욱 힘든 게 현실이다. 지금 대한민국의 자영업자의 현실에 대해서 공유한다.(국민은행 부설 연구서에서 설문 조사한 내용임)
자영업자의 현실
1. 다수의 매장은 자영업자 홀로, 또는 가족의 도움만으로 운영된다.
- 종업원 없이 자영업자 혼자 매장을 운영하는 비율은 서비스업 56.3% / 도소매업 51.4% / 음식업 25.9%이다
- 매장 운영 1년 이내인 자영업자의 72.4%가 홀로 매장을 운영하고 있음
- 매장 운영에 가족의 도움을 받고 있는 비율은 39.1%이며, 임금노동자 고용 없이 가족의 도움만으로 매장을 운영하는 비율은 31.6%, 가족과 임금노동자를 동시에 활용하는 비율은 7.5%
- 본인을 포함하여 2인 이하로 운영되는 소규모 매장이 전체의 85.8%를 차지
2.4명 중 1명 이상의 서비스 자영업자는 과거에 폐업을 경험했다.
- 서비스 자영업자의 27.5%는 폐업 경험이 있으며, 현재 음식업에 종사하는 자영업자가 도소매업에 비해 폐업을 경험한 비율이 높음
- 가장 많이 선택된 폐업 이유는 상권 쇠퇴와 경쟁 과다 등 주변 환경 악화
- 임대료 상승 또는 주민의 퇴거 요청
- 인건비/재료비 등 운영비 용상승
3. 창업자금의 가장 많은 부분을 임차보증금과 매장 인테리어 비용으로 사용
- 창업자금의 가장 많은 부분을 임차보증금과 매장 인테리어 비용으로 사용
- 창업자금은 주로 본인의 자산을 활용하거나 은행 대출, 친인척 지원으로 마련
- 창업자금의 절반 이상은 임차보증금과 매장 인테리어에 사용
4. 영세자영업자는 임대료, 규모가 있는 자영업자는 인건비 상승이 특히 부담
- 매장 운영비용은 원재료비가 가장 크며, 이어 매장 임대료, 차입금이자 순이다.
- 영세자영업자는 임대료 상승이, 규모가 있는 자영업자는 인건비 상승이 특히 부담
5. 약 15% 서비스 자영업자가 자신의 매장이 경쟁력이 있다고 생각함
- 주변에 위치한 동일업종의 다른 매장 대비 자신이 운영하는 매장의 경쟁력 수준에 대해 경쟁력이 있다고 생각하는 비율이 낮음
- 전년도 수익규모가 클수록 경쟁력이 있다는 응답이 증가
6. 매장의 경쟁력을 가르는 주요 요소는 매장 입지, 상품/서비스, 자가 상가 여부
- 자신의 매장이 경쟁력이 있다고 응답한 서비스 자영업자들은 경쟁력의 원천을 매장 입지, 상품/서비스 경쟁력, 업계 전문성 보유, 임대료 부담이 없는 자기 매장, 고정고객 확보 순으로 응답
- 경쟁력이 없다고 응답한 서비스 자영업자들은 열세 이유로 매장 입지, 차별성 없는 상품/서비스, 높은 임대료와 인건비, 비싼 원재료비를 지목했다
7. 경쟁력 있다고 응답한 서비스 자영업자들은 소비 트렌드 변화를 긍정적으로 인식
- 소비 트렌드 및 유행 변화, 직장인의 빠른 퇴근 등 고객의 라이프스타일 변화가 본인의 사업에 미치는 영향에 대해 긍정적이라고 생각함
- 미래 매장 운영 전망과 권리금 변동에 대해 경쟁력이 없다는 자영업자들과는 차별화됨
8. 서비스 자영업자의 67%는 최근 1년간 새로운 시도를 할 겨를이 없었다고 응답
- 최근 1년간 서비스 자영업자들은 손님 증가를 위해 이벤트, 가격 인하 등을 시도했다
- 신제품/서비스 출시, 일시적 할인과 같은 이벤트가 집객에 효과적이었다고 평가
9. 컨설팅 서비스를 경험한 자영업자들은 효과가 있었다고 평가
- 자영업자를 위한 컨설팅 서비스 지원에 대해 3명 중 2명은 모른다고 응답
- 컨설팅 서비스 경험이 있는 서비스 자영업자들은 서비스가 도움되었다고 평가
- 자금조달과 광고 및 마케팅 분야에 대한 컨설팅 니즈가 큰 것으로 나타남
모든 자영업자가 힘든 것은 아니다 하지만 대부분의 자영업자는 힘들다. 특히 경쟁이 심한 업종의 경우에는 더욱 살아 남기 힘들다.
충분한 준비가 되어 있지 않다면 다시 한번 생각을 해보고 시작하길 충고한다. 내가 가진 모든 것을 쏟아 부었는데 실패하면 다시 일어나기 힘들다.
대한민국에는 패자부활전이 없다. 패하면 끝이다. 그러기 때문에 쉽게 생각하고 쉽게 접근하지 말자. 듣고 싶은 말만 듣지 말고 필요한 말을 듣길 바란다.
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